Έχουμε αναφερθεί και άλλη φορά στους millennials και το πόσο σημαντικοί είναι για τα ξενοδοχεία, αφού αποτελούν την πιο πολυπληθέστερη γενιά με συνεχώς αυξανόμενη αγοραστική δύναμη. Καθώς αποτελούν το μέλλον του τουριστικού κλάδου και προκειμένου να τους προσεγγίσετε θα πρέπει να γνωρίζετε τις συνήθειες τους, τα ενδιαφέροντα τους καθώς και ποια είναι τα στάδια του κύκλου ταξιδιώτη που ακολουθούν.
Για πολλούς η γενιά των millennials αποτελεί ένα μυστήριο και δεν μπορούν να αντιληφθούν τις ανάγκες τους. Είναι όμως ιδιαίτερα σημαντικοί καθώς αποτελούν το 23% του συνολικού πληθυσμού της Ευρώπης, 25% του πληθυσμού της Αμερικής και αποτελούν την ταχύτερα αναπτυσσόμενη γενιά της Αμερικής!