Ο Μηνάς Λιαπάκης, Co-founder της RevitUp.direct, απάντησε στις ερωτήσεις μας για το πως ξεκίνησε η RevitUp, ποια είναι η καινοτομία των υπηρεσιών της, ποιοι είναι οι στόχοι που θέτει η εταιρεία σε κάθε ξενοδοχείο και ποιος είναι ο τρόπος επίτευξης του στόχου κάθε ξενοδοχειακής επιχείρησης (κερδοφορία).
Ηράκλειο, Κρήτη / 28 Ιουνίου 2021: Η EyeWideDigitalMarketingAgency συγκαταλέγεται μεταξύ των κορυφαίων 50 agencies του είδους του παγκοσμίως, σύμφωνα με τη λίστα του Cloudbeds, της δημοφιλής πλατφόρμας για το hospitalitymanagement.
Η αρχική σελίδα του ξενοδοχείου σας είναι σαν trailer μιας ταινίας που έκανε μεγάλη επιτυχία. Είναι η ευκαιρία σας να κεντρίσετε την προσοχή των επισκεπτών και να τους προσελκύσετε.
Ας δούμε 5 εύκολα βήματα για να καταλάβουμε πως γίνεται.
Η ζήτηση για ταξίδια αρχίζει να αυξάνεται καθώς οι περιορισμοί για τον COVID-19 σταδιακά μειώνονται. Πολλοί, από τις χώρες πού έχουν υποστεί απαγόρευση της κυκλοφορίας σε όλο τον κόσμο είναι πρόθυμοι να κάνουν ταξιδιωτικές κρατήσεις και να βιώσουν μια στιγμή κανονικότητας. Αυτά είναι ευχάριστα νέα για τους ξενοδόχους, αλλά δεν σηματοδοτεί και το τέλος της πρόκλησης.
Καθώς έχουμε μπει σε αχαρτογράφητα νερά με την πανδημία COVID-19, o χώρος της φιλοξενίας και του ταξιδιού γενικότερα βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής. Αναμονή όμως δεν σημαίνει αδράνεια. Οι καταστάσεις αλλάζουν και αυτό απαιτεί αλλαγή στρατηγικής από τα ξενοδοχεία τα οποία πρέπει να συνεχίζουν να παράγουν ποιοτικό, χρήσιμο, ενδιαφέρον ακόμα και ψυχαγωγικό περιεχόμενο ώστε να διατηρήσουν την επαφή τους με τους πελάτες τους.
Από ότι φαίνεται η Expedia παγιώνει την τακτική της να εμφανίζει τιμές τρίτων παράλληλα με τις συμφωνημένες τιμές των
συμβολαίων της με τα ξενοδοχεία. Όταν ασχοληθήκαμε πρώτη φορά με αυτό το φαινόμενο τον Δεκέμβριο του 2017,
πιστεύαμε ότι η Expedia πειραματιζόταν με κάποιο μοντέλο “metasearch”, έχοντας μάλιστα την μαρτυρία ενός ομίλου
ξενοδοχείων που είπαν ότι τους προσέγγισε το ΟΤΑ για να τεστάρουν τα direct links με την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου.
Καθώς αυτό που ονομάζουμε “κύκλος οργάνωσης ταξιδιού” γίνεται ολοένα και πιο πολύπλοκος, η πρόκληση για τους ξενοδόχους είναι να αναζητήσουν πιο αποτελεσματικούς
τρόπους να τραβήξουν την προσοχή και να κερδίσουν τους υποψήφιους πελάτες τους.
TripAdvisor ένας διαδικτυακός χώρος γεμάτος με ξενοδοχεία και επιχειρήσεις που περιμένουν να τις ανακαλύψετε. Πώς όμως κάνει την κατάταξη όλων αυτών των ξενοδοχείων; Μέσα από αυτό το άρθρο θα καταλάβετε πως λειτουργεί η εν λόγο πλατφόρμα.
Τα τελευταία χρόνια η Google έχει κάνει μεγάλες αλλαγές στις υποδομές της για επαγγελματικές καταχωρίσεις, από το Google Places και το Google + Business, στην ευρύτερη πλατφόρμα με τίτλο: Google My Business. Εκτός του ότι αποτελεί συνδυασμό των πρώτων δύο υπηρεσιών, το Google My Business (GMB) επίσης συνδέεται άμεσα με το Google Maps, που είναι πλέον η κατεξοχήν εφαρμογή πλοήγησης σε κινητά, ακόμα και για όσους δεν χρησιμοποιούν Android.
Με τέσσερα δισεκατομμύρια αναζητήσεις να πραγματοποιούνται καθημερινά στη Google, το οικοσύστημα ψηφιακών εργαλείων της εταιρείας παραμένει ό,τι καλύτερο έχουν στη διάθεση τους τα ξενοδοχεία για να φέρουν online χρήστες στην ιστοσελίδα τους και στη συνέχεια να τους μετατρέψουν σε πελάτες τους.
Ο νέος Κανονισμός Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR) (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) είναι προ των πυλών και φέρνει μαζί του μια νέα πραγματικότητα στον κόσμο των προσωπικών δεδομένων. Οι ξενοδόχοι, όπως όλοι οι επαγγελματίες, πρέπει να προσαρμοστούν άμεσα, καθώς στις 25 Μαΐου 2018 ο νέος κανονισμός τίθεται σε ισχύ σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση.
Με ιδιαίτερη χαρά η EyeWide Digital Marketing Agency παρέλαβε τα τρία βραβεία αριστείας που κέρδισε στο πλαίσιο των Greek Hospitality Awards 2018. Η εκδήλωση της απονομής έλαβε χώρα στο ξενοδοχείο Divani Apollon Palace & Thalasso στην Αθήνα, την Παρασκευή 23 Φεβρουαρίου 2018, και η διοργάνωση έγινε από την Ethos Events και το περιοδικό ΧΡΗΜΑ.
Το Content Marketing έγινε πλέον μια από τις πιο σημαντικές τάσεις στον κόσμο του marketing. Ενώ τα blogs είναι σχετικά οικονομικά για να τα διατηρήσει κανείς, μπορεί να ισοβαθμήσει με την ιστοσελίδα σας σε απόδοση! Ένα επιτυχημένο blog μπορεί να κερδίσει επαναλαμβανόμενους πελάτες, να αποτελέσει κομβικό σημείο για νέους επισκέπτες ή να εμφανίσει το ξενοδοχείο σας σε κάποιον που δεν θα το έβρισκε διαφορετικά.
Η Google πρόσφατα ανακοίνωσε ότι πλέον είναι εφικτό να γίνονται αναρτήσεις στην ίδια την Google (εκεί που εμφανίζονται τα αποτελέσματα αναζήτησης) σε αντίθεση με την μέχρι τώρα δυνατότητα για αναρτήσεις μόνο στο Google+.
Μέχρι το πρώτο τέταρτο του 2017, περίπου το ¼ του πληθυσμού της γης είναι ενεργοί χρήστες του Facebook. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν περίπου 2 δισεκατομμύρια πιθανοί πελάτες για το ξενοδοχείο σας.
Το Google My Business είναι μια δωρεάν υπηρεσία καταχωρίσεων η οποία θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να εμφανίζεται ψηλότερα στα αποτελέσματα της αναζήτησης και θα βοηθάει πιθανούς πελάτες να βρίσκουν όλες τις αναγκαίες πληροφορίες που χρειάζονται για το ξενοδοχείο σας.
Η αναζήτηση για ξενοδοχεία στις μηχανές αναζήτησης έχει αποκτήσει μια διαφορετική μορφή από αυτή που είχε πριν από κάποια χρόνια. Αν έχετε ψάξει πρόσφατα στο Google για κάποιο ξενοδοχείο, σίγουρα θα έχετε παρατηρήσει τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζονται τα αποτελέσματα.
Έχουμε αναφερθεί και άλλη φορά στους millennials και το πόσο σημαντικοί είναι για τα ξενοδοχεία, αφού αποτελούν την πιο πολυπληθέστερη γενιά με συνεχώς αυξανόμενη αγοραστική δύναμη. Καθώς αποτελούν το μέλλον του τουριστικού κλάδου και προκειμένου να τους προσεγγίσετε θα πρέπει να γνωρίζετε τις συνήθειες τους, τα ενδιαφέροντα τους καθώς και ποια είναι τα στάδια του κύκλου ταξιδιώτη που ακολουθούν.
Για πολλούς η γενιά των millennials αποτελεί ένα μυστήριο και δεν μπορούν να αντιληφθούν τις ανάγκες τους. Είναι όμως ιδιαίτερα σημαντικοί καθώς αποτελούν το 23% του συνολικού πληθυσμού της Ευρώπης, 25% του πληθυσμού της Αμερικής και αποτελούν την ταχύτερα αναπτυσσόμενη γενιά της Αμερικής!