Στο δεύτερο μέρος του άρθρου για το Digital Marketing θα μιλήσουμε για το αντικείμενο των Digital Marketers, για τις διαφορές μεταξύ inbound και Digital Marketing και τα οφέλη του Digital Marketing.
Το Digital Marketing συμπεριλαμβάνει όλες τις ενέργειες μάρκετινγκ που γίνονται με την χρήση ενός ηλεκτρονικού μέσου ή μέσω ίντερνετ. Οι επιχειρήσεις επιστρατεύουν ψηφιακά κανάλια όπως οι μηχανές αναζήτησης, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα email και τις ιστοσελίδες τους για να έρθουν σε επαφή με τους υφιστάμενους και υποψήφιους πελάτες τους.
Με τέσσερα δισεκατομμύρια αναζητήσεις να πραγματοποιούνται καθημερινά στη Google, το οικοσύστημα ψηφιακών εργαλείων της εταιρείας παραμένει ό,τι καλύτερο έχουν στη διάθεση τους τα ξενοδοχεία για να φέρουν online χρήστες στην ιστοσελίδα τους και στη συνέχεια να τους μετατρέψουν σε πελάτες τους.
Ο νέος Κανονισμός Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR) (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) είναι προ των πυλών και φέρνει μαζί του μια νέα πραγματικότητα στον κόσμο των προσωπικών δεδομένων. Οι ξενοδόχοι, όπως όλοι οι επαγγελματίες, πρέπει να προσαρμοστούν άμεσα, καθώς στις 25 Μαΐου 2018 ο νέος κανονισμός τίθεται σε ισχύ σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση.
Με ιδιαίτερη χαρά η EyeWide Digital Marketing Agency παρέλαβε τα τρία βραβεία αριστείας που κέρδισε στο πλαίσιο των Greek Hospitality Awards 2018. Η εκδήλωση της απονομής έλαβε χώρα στο ξενοδοχείο Divani Apollon Palace & Thalasso στην Αθήνα, την Παρασκευή 23 Φεβρουαρίου 2018, και η διοργάνωση έγινε από την Ethos Events και το περιοδικό ΧΡΗΜΑ.
Η EyeWide Digital Marketing Agency στο πλαίσιο της δυναμικής που αναπτύσσει ως επιχείρηση αλλά και της εξωστρέφειάς της, υποβάλει υποψηφιότητα στα Greek Hospitality Awards 2018 που διοργανώνει για 4η συνεχόμενη χρονιά η Ethos Awards και το περιοδικό ΧΡΗΜΑ.
Η εκδήλωση θα διεξαχθεί υπό την αιγίδα του Υπουργείου Τουρισμού, του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος, της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων, της Γενικής Πανελλαδικής Ομοσπονδίας Επιχειρήσεων Τουρισμού (ΓΕ.Π.Ο.Ε.Τ.) και της ΔΕΘ Helexpo.
Το Content Marketing έγινε πλέον μια από τις πιο σημαντικές τάσεις στον κόσμο του marketing. Ενώ τα blogs είναι σχετικά οικονομικά για να τα διατηρήσει κανείς, μπορεί να ισοβαθμήσει με την ιστοσελίδα σας σε απόδοση! Ένα επιτυχημένο blog μπορεί να κερδίσει επαναλαμβανόμενους πελάτες, να αποτελέσει κομβικό σημείο για νέους επισκέπτες ή να εμφανίσει το ξενοδοχείο σας σε κάποιον που δεν θα το έβρισκε διαφορετικά.
Γνωρίζατε ότι υπάρχουν 1,65 δισεκατομμύρια ενεργοί χρήστες του Facebook που παρακολουθούν περίπου 8 δισεκατομμύρια βίντεο ημερησίως (συνολικά); Κανείς δεν αρνείται το γεγονός ότι κοιτάζουμε το κινητό μας πολλές φορές μέσα στη μέρα, είτε για να τσεκάρουμε τα social media, είτε για να συνδεθούμε σε ένα application.
Στον σημερινό κόσμο, τα Social Media και το περιεχόμενο είναι βασιλιάδες. Πολλοί επαγγελματίες όμως ξεχνάνε το πόσο σημαντικό είναι το Newsletter. Με τη δημιουργία ενός newsletter προσεγγίζουμε με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο τους ήδη υπάρχοντες αλλά και μελλοντικούς πελάτες.
Η EyeWide Digital Marketing Agency αναβαθμίστηκε πρόσφατα σε Google Premier Partner και έγινε η πρώτη εταιρεία στην Κρήτη με 7 πιστοποιημένες υπηρεσίες της Google.
Το να κάνετε γνωστό το όνομά σας μπορεί να θεωρηθεί πρόκληση, όμως, είναι πιο εύκολο από ότι νομίζετε. Αν μόλις δημιουργήσατε την ιστοσελίδα σας και δεν έχετε μεγάλο budget, ίσως η διαφήμιση επί πληρωμή να μην είναι στα άμεσα σχέδιά σας.
Η Google πρόσφατα ανακοίνωσε ότι πλέον είναι εφικτό να γίνονται αναρτήσεις στην ίδια την Google (εκεί που εμφανίζονται τα αποτελέσματα αναζήτησης) σε αντίθεση με την μέχρι τώρα δυνατότητα για αναρτήσεις μόνο στο Google+.
Μέχρι το πρώτο τέταρτο του 2017, περίπου το ¼ του πληθυσμού της γης είναι ενεργοί χρήστες του Facebook. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν περίπου 2 δισεκατομμύρια πιθανοί πελάτες για το ξενοδοχείο σας.
Το Google My Business είναι μια δωρεάν υπηρεσία καταχωρίσεων η οποία θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να εμφανίζεται ψηλότερα στα αποτελέσματα της αναζήτησης και θα βοηθάει πιθανούς πελάτες να βρίσκουν όλες τις αναγκαίες πληροφορίες που χρειάζονται για το ξενοδοχείο σας.
Η απόκτηση μιας διακεκριμένης θέσης στις μηχανές αναζήτησης δεν είναι εύκολο θέμα αυτές τις μέρες. Η επικράτηση των OTAs (online travel agents) και ο αριθμός των ιδιοτήτων που χρειάζεται μία ιστοσελίδα για να πετύχει στο SEO κάνουν τον τομέα ένα πολύ ανταγωνιστικό μέρος.
Η αναζήτηση για ξενοδοχεία στις μηχανές αναζήτησης έχει αποκτήσει μια διαφορετική μορφή από αυτή που είχε πριν από κάποια χρόνια. Αν έχετε ψάξει πρόσφατα στο Google για κάποιο ξενοδοχείο, σίγουρα θα έχετε παρατηρήσει τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζονται τα αποτελέσματα.
Στην σημερινή εποχή όλοι χρησιμοποιούν την Google προκειμένου να βρουν τις απαραίτητες πληροφορίες που θα τους βοηθήσουν να πάρουν τις σωστές αποφάσεις για διάφορα θέματα που τους αφορούν. Το ίδιο ισχύει και για τα ξενοδοχεία. Από την στιγμή που οι δυνητικοί σας πελάτες σκεφτούν να σας επισκεφτούν θα αναζητήσουν στην Google το όνομα του ξενοδοχείου σας προκειμένου να μάθουν περισσότερες πληροφορίες για εσάς.
Τα τελευταία χρόνια γίνεται μεγάλη συζήτηση στον τουριστικό κλάδο σχετικά με τις άμεσες κρατήσεις (direct bookings) προκειμένου να μειωθεί η δύναμη και η επίδραση των OTAs (online travel agencies) όπως η booking και η expedia. Πολλές φορές οι ξενοδόχοι αναφέρουν ότι είναι «αναγκαίο κακό» και δεν μπορούν απλά να τους αποκόψουν από το ξενοδοχείο τους καθώς θα χάσουν ένα μεγάλο ποσοστό προβολής του καταλύματος τους αφού οι περισσότεροι χρήστες τα χρησιμοποιούν όταν σχεδιάζουν ένα ταξίδι.
Όπως είναι γνωστό στον χώρο του Marketing, η καλύτερη προώθηση που μπορεί να γίνει για κάποιο προϊόν ή υπηρεσία είναι η διαφήμιση από στόμα σε στόμα. Στον χώρο των ξενοδοχείων αυτό γίνεται όταν οι ευχαριστημένοι επισκέπτες σας μιλούν στους φίλους και συγγενείς τους με εγκωμιαστικά σχόλια.
Η μετατόπιση στην digital διαφήμιση θα προσφέρει σε όλους ευκαιρίες προβολής αλλά και μεγάλες προκλήσεις. Τα brand θα πρέπει να εκμεταλλευτούν την δυνατότητα αυτήν και να δώσουν έμφαση στην προβολή τους με νέες αναδυόμενες τεχνολογίες , όπως: Virtual reality, Augmented reality κ.λ.π. και να δώσουν έμφαση στην παραγωγή περιεχομένου που θα είναι αυθεντικό για τα brands και τους καταναλωτές.